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電池BUG修復無望 BOSE遮噪睡眠耳塞啟動召回計劃
2019-10-05 07:22:18 【愛活網】 作者:機鋒網 責編:機鋒網轉載
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為了解決睡眠噪音問題,BOSE在去年推出了可以在睡覺時佩戴的BOSE遮噪睡眠耳塞(Bose noise-masking sleepbuds),配合白噪音播放功能,一定程度上幫助了那些飽受噪音困擾的“入睡困難戶”們安然入眠。不過由于難以修復的電量問題,最近BOSE打算對這款遮噪睡眠耳塞啟動下架和召回處理。


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在售后處理中,BOSE發現部分遮噪睡眠耳塞出現了電量無法充滿、使用中意外斷電等問題,在針對這一問題進行數次換新處理后,這些問題并沒有得到緩解,反而接收到了越來越多如此的反饋。

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BOSE目前似乎沒能找到最理想的解決方案,按照官方說明,在他們的實驗中,遮噪睡眠耳塞的電池可以安全運行,但耐用性無法達到預期標準,所以BOSE計劃啟動對遮噪睡眠耳塞的重新研究。至于在售版本的BOSE遮噪睡眠耳塞,目前BOSE已經進行了下架處理,而已購買的用戶如果在今年內選擇退回產品,則將享受到全額退款。


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當然從BOSE收集的反饋來看,續航問題的出現似乎是概率事件,所以想要繼續用BOSE遮噪睡眠耳塞來助眠的小伙伴也可以選擇不退回產品,而BOSE也保證這部分產品的后續保修問題。實際上就我們之前的體驗而言,BOSE遮噪睡眠耳塞確實能在佩戴狀態下幫助我們更好的屏蔽周遭噪音、快速進入到睡眠狀態,所以我們也很期待BOSE能在解決了電池問題后快速推出迭代產品吧。


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